Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang 300sl Anda

Di 300sl, kami memastikan setiap akaun dilindungi oleh terma penggunaan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi MalaysiaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang
300sl Buka Lembaran Undang-Undang 300sl Anda
LALUAN HUBUNGI UNDANG-UNDANG

Jumpa Pasukan Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang 300sl sedia membantu anda di wilayah yang disokong. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan pemadaman data terus kepada pasukan undang-undang kami. Jawapan dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung pada bila-bila masa untuk bercakap dengan ejen sokongan yang boleh menerangkan terma penggunaan atau membantu anda dengan permintaan akaun secara masa nyata.
Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di 300sl.my untuk artikel terperinci mengenai dasar privasi, pengurusan akaun dan cara membuat permintaan data di bawah undang-undang Malaysia.
KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara Kami Menguruskan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan di 300sl. Kami menggunakan langkah teknikal dan operasi yang selaras dengan piawaian industri untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan pembayaran. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

300sl.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada pelayan kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami pada 300sl.my.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran perubahan yang dikehendaki. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun di 300sl. Jika jawapan anda tidak tersedia di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh 300sl, selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, semua rekod transaksi termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang. Anda boleh melihat sejarah transaksi ini terus dalam akaun anda.

Ya. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan, melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan rekod tertentu.

Anda boleh mengemukakan aduan terus kepada pasukan privasi 300sl melalui e-mel. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut bidang kuasa tempatan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data dengan pihak ketiga hanya berlaku untuk tujuan operasi pembayaran atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, dan sentiasa terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja.

Sebarang perubahan pada Terma Penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan atau notis pada laman 300sl.my. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.